30 Tage Widerrufsfrist
Beim Einkauf im Shop von Merlin&Cie haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern, nachdem Sie Ihr Produkt erhalten haben. Wir übernehmen die Rückerstattung Ihres Kaufbetrags, die Erstattung der Versandkosten für die Lieferung des Artikels beim Kauf (zum niedrigsten auf unserer Website angebotenen Tarif für den Versand dieses Produkts) sowie die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an unsere Geschäftsräume (ebenfalls zum niedrigsten auf unserer Website angebotenen Tarif für den Versand dieses Produkts).
Nach dem Gesetz über das Widerrufsrecht hat der Verbraucher das Recht, eine online abgeschlossene Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere Kosten zu tragen (außer gegebenenfalls Rücksendekosten). Wir verdoppeln diese Frist, um Ihnen eine Widerrufsfrist von 30 Tagen zu gewähren.
Dieses Recht gilt auch für den Verkauf von reduzierten oder gebrauchten Waren.
Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware im Falle eines Kaufs bzw. am Tag des Vertragsabschlusses im Falle einer Dienstleistung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Einige Produkte oder Dienstleistungen sind jedoch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können daher nicht zurückerstattet werden. Dies betrifft insbesondere folgende Fälle:
- Personalisierte Produkte: Artikel, die speziell für Sie angefertigt wurden (z. B. maßgefertigte Produkte).
- Dienstleistungen, die vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden: Die Ausführung der Dienstleistung muss mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen haben (z. B. im Fall der Montage eines Möbelstücks).
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie uns Ihren Widerruf per Einschreiben mit Rückschein (an die Adresse 12 rue du Jura, 03300 CUSSET, Frankreich) zusenden, indem Sie das nachstehende Musterformular (vollständig ausgefüllt) verwenden:
(Ihr Vorname und Nachname)
(Ihre Adresse)
(Ihre Postleitzahl und Ihr Wohnort)
Empfänger: Merlin&Cie – 12 rue du Jura, 03300 CUSSET, Frankreich
Ort, Datum
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am (Datum der Bestellung) habe ich (Bezeichnung des Artikels, z. B. das Figurenregal) bestellt, den/die Sie mir am (Datum des Erhalts) geliefert haben.
Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch.
Ich bitte Sie daher, mir den Betrag von (Preis des Artikels) Euro, den ich bei der Bestellung bezahlt habe, so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens, zurückzuerstatten – gemäß Artikel L. 221-24 des Verbrauchergesetzbuches.
Dem Schreiben liegt der zurückgesandte Artikel (Artikelbezeichnung) bei.
Mit freundlichen Grüßen,
(Unterschrift)