1. Titolare del trattamento

Il sito Merlin&Cie (https://merlinetcompagnie.com) è gestito da La Collectionnerie SAS.

Email: contact@merlinetcompagnie.com

2. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari al funzionamento del sito e alla gestione degli ordini.

a) Navigazione sul sito

Durante la navigazione, tramite Matomo possono essere raccolti alcuni dati tecnici:

  • pagine visitate;
  • durata della visita;
  • tipo di dispositivo e browser;
  • dati di traffico anonimizzati.

In questo contesto non vengono raccolti dati personali direttamente identificabili.

b) Creazione account e ordini

Quando crei un account o effettui un ordine, possono essere raccolti i seguenti dati:

  • nome e cognome;
  • indirizzo postale;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • informazioni sull’ordine.

c) Pagamento

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori sicuri come Stripe e PayPal.

Non memorizziamo mai i dati bancari.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono utilizzati per:

  • elaborare e consegnare gli ordini;
  • gestire il tuo account cliente;
  • rispondere alle richieste;
  • migliorare il sito e l’esperienza utente;
  • garantire la sicurezza del sito.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

  • esecuzione del contratto;
  • legittimo interesse;
  • obblighi di legge.

5. Conservazione dei dati

I dati dei clienti sono conservati per il periodo necessario al rispetto degli obblighi di legge.

I dati grezzi di navigazione sono conservati per un massimo di 365 giorni. I dati aggregati e anonimizzati possono essere conservati più a lungo per finalità statistiche.

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati sono accessibili solo a La Collectionnerie SAS e ai fornitori tecnici strettamente necessari, in particolare per hosting e pagamenti.

Non viene effettuata alcuna vendita o trasmissione a terzi commerciali.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e limitazione del trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo: contact@merlinetcompagnie.com

9. Cookie

Il sito utilizza solo cookie necessari al suo funzionamento e uno strumento di analisi rispettoso della privacy configurato senza cookie.

10. Modifiche

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento.