1. Responsable du traitement
Le site Merlin&Cie (https://merlinetcompagnie.com) est édité par La Collectionnerie SAS.
Email : contact@merlinetcompagnie.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.
a) Navigation sur le site
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées via Matomo :
- pages consultées ;
- durée de visite ;
- type d’appareil et navigateur ;
- données anonymisées de fréquentation.
Aucune donnée permettant de vous identifier directement n’est collectée dans ce cadre.
b) Création de compte et commande
Lorsque vous créez un compte ou passez commande, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- informations de commande.
c) Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tels que Stripe et PayPal.
Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes ;
- améliorer le site et l’expérience utilisateur ;
- assurer la sécurité du site.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat ;
- l’intérêt légitime ;
- le respect d’obligations légales.
5. Durée de conservation
Les données clients sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales.
Les données de navigation brutes sont conservées pendant un maximum de 365 jours. Les données agrégées et anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques.
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à La Collectionnerie SAS et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour l’hébergement et le paiement.
Aucune revente ou transmission à des tiers commerciaux n’est effectuée.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@merlinetcompagnie.com
9. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi qu’un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée, configuré sans cookies.
10. Modification
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.