De website merlinetcompagnie.com wordt uitgegeven door La Collectionnerie SAS, een vereenvoudigde vennootschap op aandelen met een kapitaal van 1.000 euro.
SIRET: 944 640 218 00011
SIREN / RCS: 944 640 218 R.C.S. Cusset
Intracommunautair btw-nummer: FR94 944 640 218
Maatschappelijke zetel: 12 rue du Jura, 03300 Cusset, Frankrijk
Tel.: +33 6 36 38 44 33
E-mail: contact@merlinetcompagnie.com
Verantwoordelijke voor de publicatie: Caroline Mathivet
Hosting van de website:
O2switch
SAS met een kapitaal van € 100.000
SIRET: 510 909 807 00032
RCS Clermont-Ferrand
Adres: Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, Frankrijk
Telefoon: 04 44 44 60 40
E-mail: support@o2switch.fr
Telecomoperator aangegeven bij ARCEP – AS50474
Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1. Voorwerp
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen:
La Collectionnerie SAS, een vereenvoudigde vennootschap op aandelen met een kapitaal van 1.000 euro, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Cusset onder nummer 944 640 218, met maatschappelijke zetel te 12 rue du Jura, 03300 Cusset, hierna genoemd "de Verkoper", exploitant van de website www.merlinetcompagnie.com,
en
iedere natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet via de website www.merlinetcompagnie.com, hierna genoemd "de Klant" of "de Koper".
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden bepalen de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de online verkoop van goederen die door de Verkoper aan de Klant worden aangeboden.
Elke bestelling die op de website wordt geplaatst, houdt in dat de Klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud aanvaardt. De Klant erkent hiervan kennis te hebben genomen vóór het plaatsen van de bestelling.
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website op het volgende adres: https://merlinetcompagnie.com/nl/page/12-Wettelijke-vermeldingen, waar ze kunnen worden gedownload, afgedrukt en bewaard.
Artikel 2. Producten
De producten die te koop worden aangeboden, zijn de producten die op de website www.merlinetcompagnie.com staan vermeld, zolang de voorraad strekt. De Verkoper behoudt zich het recht voor om het productassortiment op elk moment te wijzigen.
Elk product wordt op de website gepresenteerd in de vorm van een beschrijvende productfiche waarin de belangrijkste kenmerken worden vermeld. De foto’s zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte overeenstemming met het product garanderen, met name wat betreft de kleuren.
De producten worden te koop aangeboden voor de gebieden waarvoor de Verkoper levering accepteert.
Artikel 3. Prijzen
De prijzen van de producten die op de website worden weergegeven, zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen, met inbegrip van de btw tegen het tarief dat geldt op de dag van de bestelling. Elke wijziging van dit tarief kan worden doorberekend in de prijs van de producten.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze worden extra aangerekend en vóór de bevestiging van de bestelling aangegeven.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus staat vermeld, is echter de enige prijs die op de Klant van toepassing is.
Artikel 4. Bestelling en betalingsmodaliteiten
Elke bestelling vereist het aanmaken van een klantaccount. De Klant verbindt zich ertoe bij de registratie juiste en volledige informatie te verstrekken.
De Klant kan via de website een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan zijn winkelwagen toe te voegen en het bestelproces te volgen.
De aanvaarde betaalmethoden zijn:
- Bankkaart via het beveiligde systeem van PayPal,
- PayPal-account.
De bestelling wordt als definitief beschouwd zodra de betaling is bevestigd.
Een bevestiging van de bestelling wordt per e-mail naar de Klant verzonden.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
De Verkoper behoudt de eigendom van de verkochte producten totdat de prijs daadwerkelijk en volledig door de Verkoper is ontvangen.
Artikel 6. Herroeping
Overeenkomstig artikel L221-18 van de Franse Consumentenwet beschikt de Klant over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder betaling van een boete.
La Collectionnerie SAS verlengt deze termijn tot 30 kalenderdagen.
De Klant kan zijn herroeping op elke ondubbelzinnige wijze meedelen. De terugbetaling vindt plaats binnen een maximumtermijn van 14 dagen na terugontvangst van de producten of na ontvangst van het bewijs van verzending.
De retourkosten blijven ten laste van de Klant.
De informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht, evenals het modelformulier voor herroeping, is toegankelijk op het volgende adres: https://merlinetcompagnie.com/nl/page/16-herroepingsrecht.
Artikel 7. Levering
De producten worden geleverd op het adres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven.
De leveringen worden uitgevoerd door La Poste (Colissimo). Een trackingnummer wordt aan de Klant meegedeeld.
De Verkoper verbindt zich ertoe de producten binnen een maximumtermijn van 30 dagen te leveren. Bij overschrijding van deze termijn kan de Klant de ontbinding van de verkoop vragen en terugbetaling verkrijgen.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant op het moment waarop hij, of een door hem aangewezen derde die niet de door de Verkoper voorgestelde vervoerder is, de producten fysiek in bezit neemt.
Wanneer de Klant de levering toevertrouwt aan een andere vervoerder dan de vervoerders die door de Verkoper worden voorgesteld, gaat het risico over op de Klant bij de overhandiging van de producten aan de door de Klant gekozen vervoerder.
Artikel 8. Garantie
Alle producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie volgens de artikelen L217-3 en volgende van de Franse Consumentenwet, evenals de garantie tegen verborgen gebreken volgens de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.
De Klant beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om een beroep te doen op de wettelijke conformiteitsgarantie. In geval van een conformiteitsgebrek kan de Klant kosteloos de herstelling of vervanging van het goed vragen, onder de voorwaarden voorzien door de Franse Consumentenwet.
De Klant kan ook een beroep doen op de garantie tegen verborgen gebreken zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.
In geval van een niet-conform, defect of door een verborgen gebrek aangetast product kan de Klant contact opnemen met de Verkoper op het volgende adres: contact@merlinetcompagnie.com.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, met name gegevensverlies, indringing, virussen, onderbreking van de dienstverlening of enig ander probleem buiten zijn wil om.
Artikel 10. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website merlinetcompagnie.com, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo en visuele elementen, zijn de exclusieve eigendom van La Collectionnerie SAS, tenzij anders vermeld. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 11. Persoonsgegevens
De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Klant met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
De Klant beschikt over een recht op toegang, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid van zijn gegevens. Hij kan zijn rechten per post of per e-mail uitoefenen: contact@merlinetcompagnie.com.
Voor meer informatie over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens kan de Klant het privacybeleid van de website raadplegen op het volgende adres: https://merlinetcompagnie.com/nl/page/18-privacybeleid.
Artikel 12. Klacht en bemiddeling
In geval van een geschil tussen de Klant en de onderneming zullen zij proberen dit in der minne op te lossen. De Klant richt hiertoe een schriftelijke klacht aan de Verkoper of, indien van toepassing, aan de klantenservice van de Verkoper.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking of bij afwezigheid van een antwoord van de Verkoper binnen een redelijke termijn van één (1) maand, heeft de consument-Klant in de zin van artikel L.612-2 van de Franse Consumentenwet de mogelijkheid om kosteloos, indien het geschil blijft bestaan, de bevoegde bemiddelaar in te schakelen die is opgenomen op de lijst van bemiddelaars opgesteld door de Commissie voor evaluatie en controle van consumentenbemiddeling krachtens artikel L.615-1 van de Franse Consumentenwet, namelijk:
La Société Médiation Professionnelle
mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht.
In geval van een geschil en bij gebrek aan een minnelijke oplossing worden de bevoegde rechtbanken bepaald overeenkomstig de regels van het gemeen recht, onder voorbehoud van de dwingende beschermende bepalingen die van toepassing zijn op consumenten.
Artikel 14 – Uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (REP) – Uniek Citeo-identificatienummer
Overeenkomstig de bepalingen van de Franse Milieuwet inzake Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid (REP) is La Collectionnerie SAS, exploitant van de website Merlin&Cie, geregistreerd bij Citeo voor de sector huishoudelijke verpakkingen.
Het door ADEME toegekende unieke identificatienummer is: FR499460_01AEMY.
Dit identificatienummer bevestigt de registratie van La Collectionnerie SAS bij een erkende milieuorganisatie voor de uitvoering van haar verplichtingen met betrekking tot het beheer van verpakkingsafval dat op de markt wordt gebracht.